1111bb নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

1111bb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য। 1111bb-এর সমস্ত সেবা, গেম, বোনাস, এবং প্রমোশনে অংশগ্রহণ এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

1111bb একটি এসএসএল-এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি এবং সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

1111bb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 1111bb-এর রয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয়

1111bb-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১+ এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলনের অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে 1111bb পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির (বিকাশ / নগদ / Rocket) মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• স্বীকৃত পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত সফল হওয়ার আগে গেমে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুমোদিত হবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

1111bb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস তার নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (জমা + বোনাসের মোট পরিমাণ)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৩২,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস একবারই দাবি করা যাবে; একই ব্যবহারকারী একাধিকবার স্বাগত বোনাস পাবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে রিয়েল মানি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ ওয়েজারিং পূরণ না হয়।
• 1111bb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশনাল বোনাস প্রাপ্তির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

1111bb-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যায়। VIP শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

1111bb-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিচের বিধিগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি

• লাইভ ইভেন্টে বাজি রাখার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• সঠিক স্কোর বা পরিসংখ্যানের জন্য সরকারি ফলাফল প্রাধান্য পাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• বোনাস কারসাজি, আরবিট্রেজ বেটিং বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে জালিয়াতিমূলক চার্জব্যাক দাবি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তাদের খেলতে সাহায্য করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 1111bb কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1111bb অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

1111bb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি (Self-exclusion) সুবিধা চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — "২১+ বয়সের জন্য।"

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1111bb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ মেধাস্বত্ব

1111bb প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — 1111bb বা সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

১২ দায়-সীমাবদ্ধতা

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে 1111bb নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং কার্যক্রমে সাময়িক বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা।
• গেমিং ফলাফল থেকে আর্থিক ক্ষতি।

1111bb কখনো জুয়া খেলার মাধ্যমে অর্থ উপার্জনের নিশ্চয়তা দেয় না। সকল গেম সুযোগনির্ভর।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

1111bb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ প্রাপ্তির পর ন্যায্য তদন্ত পরিচালনা করা হবে।
• তদন্তকালীন সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক।
• সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।